Email поддержка
Отправьте нам подробное сообщение, и мы ответим вам в течение 24 часов.
Документация
Подробные руководства, учебники и документация API, чтобы помочь вам начать работу.
Поддержка Telegram
Получите мгновенную помощь через наш Telegram бот. Быстрые ответы и поддержка в реальном времени.
Часто задаваемые вопросы
Как создать аккаунт?
Вы можете создать аккаунт, посетив нашу страницу регистрации и предоставив данные вашей организации. Мы поддерживаем как традиционную регистрацию, так и GitHub OAuth для быстрой настройки.
Каковы системные требования?
Наша платформа работает в любом современном веб-браузере. Для десктопных приложений мы поддерживаем Windows 10/11, macOS 10.15+ и дистрибутивы Linux. Рекомендуется минимум 4GB RAM и 2GB свободного места на диске.
Насколько безопасны мои данные?
Мы внедряем корпоративные меры безопасности, включая сквозное шифрование, многофакторную аутентификацию и регулярные аудиты безопасности. Ваши данные защищены стандартными протоколами безопасности отрасли.
Могу ли я экспортировать свои данные?
Да, вы можете экспортировать свои данные в любое время. Мы предоставляем инструменты для экспорта данных в стандартных форматах. Обратитесь в службу поддержки, если вам нужна помощь с большими объемами данных.
Что происходит, если я забуду пароль?
Вы можете сбросить пароль, используя ссылку "Забыли пароль" на странице входа. Мы отправим безопасную ссылку для сброса на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
Предлагаете ли вы корпоративную поддержку?
Да, мы предлагаем планы корпоративной поддержки с выделенными представителями службы поддержки, приоритетным временем ответа и помощью в пользовательской интеграции. Свяжитесь с нами для уточнения цен.
Часы работы поддержки
Email поддержка
24/7
Ответ в течение 24 часов
Telegram Бот
24/7
Мгновенные ответы
Корпоративная
Рабочие часы
Выделенная команда поддержки